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プライバシーポリシー – Luxsanat

最終更新日：2025年6月6日

本プライバシーポリシーは、Luxsanat OÜ（以下「Luxsanat」、「当社」）が、お客様が当社のウェブサイト（以下「本サイト」）を訪問もしくは本サイトから商品を購入する場合、または当社の製品、アプリもしくはサービス（以下、総称して「本サービス」）を利用する場合に、お客様の個人データをどのように収集、利用および開示するかについて説明するものです。

1. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。更新内容は、新しい「最終更新日」とともに本サイトに掲載されます。更新後も本サービスを継続して利用することにより、お客様は改定後のポリシーに同意したものとみなされます。

2. 当社が収集する個人データ

当社は、以下のカテゴリーの個人データを収集する場合があります。

識別情報（例：氏名、住所、電話番号、メールアドレス）
注文および支払いに関するデータ（例：請求先／配送先住所、注文履歴）
アカウント情報（例：ユーザー名、パスワード、サポートへの問い合わせ内容）
利用データ（例：デバイスの種類、ブラウザ、IPアドレス、アクティビティログ）
第三者から取得するデータ（例：Shopify、Metaピクセル、決済サービス提供者からの分析データ）

3. 個人データの利用目的

当社は、お客様の情報を以下の目的で利用します。

注文の処理および商品の発送
カスタマーサービスおよびアカウント管理の提供
取引に関するメールおよびマーケティングメールの送信
本サービス、セキュリティおよびユーザー体験の改善
法的義務の遵守

4. 個人データ処理の法的根拠（GDPR）

EEA（欧州経済領域）のお客様について、当社は以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します。

契約の履行（例：注文の履行）
法的義務の遵守
正当な利益（例：セキュリティ、分析、マーケティング）
同意（該当する場合。例：ニュースレターへの登録）

5. Cookieおよびトラッキング技術

当社は、以下の目的でCookieおよび類似の技術を使用します。

セッション管理およびサイト機能の提供
利用状況の分析
ターゲティング広告（法令で認められている場合）

詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

6. 個人データの共有

当社は、お客様のデータを以下の第三者と共有する場合があります。

当社の決済処理業者および物流サービス提供者
サービス提供者（例：ホスティング、分析、カスタマーサポート）
ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー
法令により要求される場合の公的機関
当社の企業グループ内のその他の法人

7. お客様の権利（GDPRおよびその他の規制）

お客様には、以下の権利があります。

ご自身の個人データへのアクセス
個人データの訂正または削除の請求
個人データの処理への異議申立て、または処理の制限の請求
同意の撤回（該当する場合）
データ保護監督機関への苦情申立て

これらの権利を行使するには、info@luxsanat.com までご連絡ください。

8. データの保存期間

当社は、注文の履行、法的義務の遵守、および本サービスの提供に必要な期間、個人データを保存します。

9. 子どものプライバシー

本サービスは、16歳未満の方を対象としていません。当社は、未成年者から個人データを意図的に収集することはありません。

10. 個人データの国際移転

お客様のデータをEEA域外へ移転する場合、当社は標準契約条項（SCC）またはこれと同等の法的措置を利用します。

11. セキュリティ

当社は、個人データを保護するために適切な技術的および組織的措置を講じています。ただし、完全に安全なシステムは存在しないため、強力なパスワードを使用し、情報の共有を必要最小限に抑えることを推奨します。

12. お問い合わせ

Luxsanat OÜ

Väike-Ameerika tn 15, 10129 Tallinn, Estonia

メール：info@luxsanat.com

電話：+372 53424741

本プライバシーポリシーは、GDPRおよびその他の適用されるデータ保護法に準拠しています。