配送ポリシー

配送ポリシー – Luxsanat

Luxsanatでは、ご注文の商品をできるだけ迅速かつ安全にお届けし、お客様のご期待に沿えるよう努めています。以下に配送条件をご案内します。

ご注文は通常、1〜2営業日以内に処理・発送いたします。

※土日および祝日は発送・配送業務を行っておりません。

欧州連合（EU）、英国、米国、カナダ：3〜7営業日

その他の地域：5〜12営業日
※地域および配送業者の状況により異なります。

上記の日数は目安であり、配送先や現地の物流状況によって変動する場合があります。

配送料は、チェックアウト時に以下の条件に基づいて自動的に計算されます。

・配送先
・選択した配送方法
・商品の重量および梱包サイズ

対象となるご注文には、世界中への送料無料が適用されます。

その他のご注文については、適用される配送料をお客様にご負担いただきます。

商品発送後、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りします。

追跡番号を使用して、配送状況および到着予定をオンラインで確認できます。

国際配送の場合、配送先の国または地域で発生する関税、税金、その他の追加費用は、お客様のご負担となります。

当社では予定どおりのお届けに努めていますが、以下のような予期しない状況により配送が遅れる場合があります。

・悪天候
・税関検査または通関手続きの遅延
・配送業者による遅延またはサービス上の問題

配送に通常より時間がかかっている場合は、info@luxsanat.com までお問い合わせください。状況を確認し、できる限り迅速に対応いたします。

住所の誤り、または受取人が不在であることなどが原因で配送できなかった場合、再発送にかかる費用をご負担いただく場合があります。

チェックアウト時に、配送先情報に誤りがないことをご確認ください。

返品条件および手続きについては、[返金・返品ポリシー]をご確認ください。

配送、追跡、その他のご質問については、以下までお問い合わせください。

info@luxsanat.com